一份急救包说明内容齐全，但真遇到突发情况时读起来太慢。
急救包说明写得完整，紧张时为什么读不懂？
文字没有错，却不符合人在压力下的阅读方式。
03
三种视角的记录
01
STEM 核查急救步骤优先级
02
人文追问“正确说明是否必须同时可执行”
03
设计回应说明重做成图示化流程卡。
04建议产出
急救流程图示卡。
?
还没结束
如果把新版交给真实使用者，下一次观察应该记录什么？
一份急救包说明内容齐全，但真遇到突发情况时读起来太慢。
文字没有错，却不符合人在压力下的阅读方式。
急救步骤优先级
“正确说明是否必须同时可执行”
说明重做成图示化流程卡。
如果把新版交给真实使用者，下一次观察应该记录什么？