垃圾分类桶颜色标准，却仍有很多投放错误。
垃圾桶颜色分对了，为什么大家还是分错？
分类标准存在，但用户在几秒钟内无法判断“这到底算哪类”。
03
三种视角的记录
01
STEM 核查材料分类原则
02
人文追问制度是否把理解成本全压给使用者
03
设计回应加入高频物品示例和投放口优化建议。
04建议产出
高频垃圾示例标签卡。
?
还没结束
如果把新版交给真实使用者，下一次观察应该记录什么？
垃圾分类桶颜色标准，却仍有很多投放错误。
分类标准存在，但用户在几秒钟内无法判断“这到底算哪类”。
材料分类原则
制度是否把理解成本全压给使用者
加入高频物品示例和投放口优化建议。
如果把新版交给真实使用者，下一次观察应该记录什么？